Jogo responsável

Ferramentas de controle, sinais de alerta e onde buscar ajuda.

Versão 1.0 Em vigor desde 07/08/2026

Apostar é entretenimento, não é fonte de renda nem investimento. No sistema de totalizador, a soma paga aos vencedores é sempre menor que a soma apostada — a diferença corresponde às deduções regulamentares previstas no Plano Geral de Apostas. Isso significa que, no conjunto e ao longo do tempo, apostar faz você perder dinheiro. Aposte apenas o que puder perder sem prejuízo ao seu orçamento.

Ferramentas disponíveis na sua conta

Todas as ferramentas abaixo são aplicadas no servidor e conferidas a cada operação — não dependem de configuração do seu navegador.

Limites de depósito

Defina quanto pode depositar por dia, por semana e por mês. Antes de cada depósito o limite é verificado; se o valor ultrapassar, a operação é recusada e nada é cobrado.

Definir limites de depósito

Limites de perda

Estabeleça a perda líquida máxima que aceita ter por dia, por semana e por mês. Atingido o limite, novas apostas são recusadas até o período seguinte.

Definir limites de perda

Tempo de jogo

Escolha a duração máxima da sessão — 30, 60, 120, 240 minutos — e receba um reality check a cada 30 ou 60 minutos, com o tempo decorrido e o resultado do período.

Configurar tempo de jogo

Pausa

Afastamento curto de 24 horas, 72 horas ou 7 dias. Apostas e depósitos ficam bloqueados; consulta e saque continuam disponíveis.

Ativar pausa

Reduzir um limite vale imediatamente. Aumentar passa por um período de reflexão de 24 horas, durante o qual o pedido pode ser cancelado. Essa assimetria é proposital: a decisão de se proteger deve ser fácil, a de se expor mais deve ser pensada.

Autoexclusão

A autoexclusão bloqueia apostas e depósitos pelo prazo que você escolher: 24 horas, 7 dias, 30 dias, 6 meses, Por prazo indeterminado.

Antes de solicitar, saiba que

A autoexclusão não pode ser cancelada durante o prazo escolhido — nem por você, nem pelo atendimento, nem pela ouvidoria. Essa é a razão de ser da ferramenta.

Durante o período você é retirado das comunicações de marketing e o conteúdo promocional deixa de ser exibido. O saldo continua sendo seu e permanece disponível para saque. Ao final do prazo, a conta só é reaberta mediante pedido expresso seu.

Solicitar autoexclusão

Quem não pode apostar

Jóqueis, treinadores, proprietários, tratadores e demais profissionais registrados na Comissão de Corridas.
Dirigentes, empregados e prestadores de serviço do Jockey Club Brasileiro e de agências credenciadas com acesso a informações privilegiadas.
Pessoas com autoexclusão vigente em qualquer entidade turfística.
Pessoas suspensas ou impedidas por decisão da Comissão de Corridas.
Pessoas com transtorno do jogo diagnosticado.
Menores de 18 anos.

Sinais de alerta

Procure ajuda se você se reconhecer em alguma destas situações:

Apostar valores maiores do que pode perder, ou usar dinheiro destinado a contas e despesas.
Tentar recuperar perdas apostando mais.
Pedir dinheiro emprestado ou vender bens para apostar.
Esconder de familiares o quanto aposta.
Sentir irritação ou ansiedade quando tenta reduzir ou parar.
Deixar de cumprir compromissos de trabalho, estudo ou família por causa das apostas.
Perder o interesse por atividades que antes davam prazer.

Teste de autoavaliação

Responda com sinceridade. O resultado é calculado no seu navegador e não é enviado a lugar algum — nem para nós. Este teste é uma orientação inicial e não substitui avaliação profissional.

1. Você já apostou mais do que podia perder? Nunca Às vezes Quase sempre Sempre

2. Já precisou apostar valores maiores para sentir a mesma emoção? Nunca Às vezes Quase sempre Sempre

3. Voltou a apostar em outro dia para tentar recuperar o dinheiro perdido? Nunca Às vezes Quase sempre Sempre

4. Já pegou dinheiro emprestado ou vendeu algo para apostar? Nunca Às vezes Quase sempre Sempre

5. Já sentiu que poderia ter um problema com apostas? Nunca Às vezes Quase sempre Sempre

6. As apostas já causaram problemas de saúde, incluindo estresse ou ansiedade? Nunca Às vezes Quase sempre Sempre

7. Alguém já criticou as suas apostas ou disse que você poderia ter um problema? Nunca Às vezes Quase sempre Sempre

8. As apostas já causaram dificuldades financeiras a você ou à sua família? Nunca Às vezes Quase sempre Sempre

9. Já se sentiu culpado pela forma como aposta ou pelo que acontece quando aposta? Nunca Às vezes Quase sempre Sempre

Onde buscar ajuda

CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional e prevenção do suicídio, gratuito e sigiloso, 24 horas por dia.

Ligar 188

Site oficial

Jogadores Anônimos Brasil

Grupos de apoio presenciais e online, por região, gratuitos e conduzidos por pessoas que passaram pelo mesmo problema.

Site oficial

CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Atendimento gratuito pelo SUS em todo o território nacional.

Ligar 136

Site oficial

Como manter o controle

Defina limites antes de começar, não depois de perder.
Trate o valor apostado como custo de entretenimento, não como investimento.
Não aposte para recuperar perdas — essa é a decisão que mais agrava o prejuízo.
Não aposte sob efeito de álcool ou quando estiver abalado.
Estabeleça horários e respeite-os; use o limite de duração de sessão.
Consulte o seu extrato com regularidade para enxergar o resultado real ao longo do tempo.

Proteção de menores de idade

O cadastro e as apostas são exclusivos para maiores de 18 anos. A idade é verificada no servidor a partir da data de nascimento e do CPF informados.

Se você divide o computador ou o celular com menores de idade, considere usar ferramentas de controle parental. Suspeita de conta aberta por menor de idade pode ser comunicada à ouvidoria ou pelo e-mail contato@jcb.br.com.